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Política de privacidad
Distinguidos usuarios:
La entrada en vigor, a partir del 25 de mayo de 2018, del Reglamento UE-2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGEPD o «el Reglamento») ha comportado cambios en las medidas de seguridad técnicas y organizativas y también en la información previa a los usuarios acerca de la política de privacidad por cuanto al modo de recoger, procesar y proteger la información personal.
1.
Ámbito de la política de privacidad
La presente página «Política de privacidad» describe la forma en que YIELD CONSULTANTS obtiene, utiliza y protege los datos personales que le son facilitados al contratar o acceder a los servicios de YIELD CONSULTANTS, sea a través de esta página web, sea de forma directa.
La política de privacidad se aplica a toda la información personal obtenida de los usuarios, en tanto en que por sí sola o combinada con otras hagan identificable a una persona.
2.
Perfil de los usuarios
YIELD CONSULTANTS desarrolla actividades de soporte profesional, asesoramiento y formación a empresas, empresarios y profesionales, de manera que su relación con tales destinatarios de sus servicios, con sus empleados o con las personas de contacto queda fuera del ámbito de aplicación del RGEPD, que se refiere exclusivamente a personas físicas, particulares no empresas, empresarios o profesionales.
3.
Aplicación preventiva de las normas de protección de datos
No obstante el punto anterior, y en la medida en que determinados servicios están disponibles a todo tipo de usuarios YIELD CONSULTANTS tratará los datos obtenidos de los usuarios, cualquiera que fuere su condición, aplicando en todo caso las disposiciones del RGEPD a cuantos datos personales le sean suministrados a través de los portales en Internet https://www.yieldconsultants.net , http://www.yc-dh.net y sus plataformas adicionales, por vía telefónica, o por correo electrónico.
4.
Responsable de la obtención y del tratamiento de los datos personales
De conformidad con lo previsto en el RGPE, se informa de la identidad del responsable de la recogida y del tratamiento de los datos personales
YIELD CONSULTANTS, SAL.
CIF. A633332998
Cl. de l’Art, núm. 71 piso 1 prta. 3
08041 – BARCELONA
correo electrónico de información: info@yc-dh.net
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 36566, folio 35, hoja B293913
5.
Condiciones de aportación de los datos personales
La visita a la web no supone para quienes accedan a ella ninguna obligación de aportar informaciones personales.
No obstante, el uso de algunos servicios disponibles mediante suscripción comporta la cumplimentación de formularios que recogen información personal.
En tales casos, los datos solicitados al usuario mediante esos formularios, que son datos que aparecen señalados con un asterisco (*), serán los estrictamente necesarios para poder proporcionar el servicio o para poder ponerse en contacto con el interesado.
La negativa a facilitar las informaciones estrictamente imprescindibles puede comportar la imposibilidad de prestar tales servicios.
Por otra parte, el usuario podrá facilitar voluntariamente los datos no obligatorios, que tiene por objeto prestar el servicio del mejor modo posible.
En ningún caso, el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.
Los datos personales que sea preciso aportar para contratar o suscribir la prestación de los diferentes servicios disponibles en la web aparecerán siempre específicamente determinados en el formulario habilitado al efecto para la inscripción, suscripción o compra on-line.
6.
Finalidades inherentes al tratamiento de los datos personales obtenidos por YIELD CONSULTANTS
Los datos obtenidos de los interesados, a través de los portales en Internet https://yieldconsultants.net , http://yc-dh.net y sus plataformas adicionales, por vía telefónica, o por correo electrónico, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero, cuya titularidad corresponde a YIELD CONSULTANTS, para su uso exclusivo en las operaciones con los titulares de tal información.
Los datos personales obtenidos serán utilizados con las finalidades siguientes:
a) Para atender las peticiones de información o de contacto recibidas.
b) Para llevar a cabo la contratación de los servicios que constituyen la actividad de YIELD CONSULTANTS .
c) Para hacer posible el propio acceso a los servicios que los interesados hayan contratado.
d) Para dar cumplimiento a las relaciones económicas inherentes a tales operaciones (facturación, cobro, transacciones bancarias, declaraciones fiscales)
e) Para informar sobre el servicio y sus eventuales modificacones
Los datos contenidos en el fichero también podrán ser utilizados para el envío de futuras comunicaciones referidas a nuevas actividades que pudieran ser de interés de los usuarios, de modo preferente a través de medios telemáticos.
YIELD CONSULTANTS no pondrá nunca en marcha ninguna remisión de publicidad por correo, ni ninguna campaña de llamadas telefónicas para ofrecer sus servicios.
7.
Qué tipo de datos son obtenidos de los usuarios
YIELD CONSULTANTS obtiene las informaciones que aportan los usuarios, a través de sus sitios en la red o de forma directa, clasificables en las siguientes categorías:
1. Datos personales identificativos (nombre y apellidos, identificación fiscal, nombre y domicilio de la empresa)
2. Datos de contacto (dirección, teléfono, dirección de correo electrónico)
3. Datos de acceso (nombre de usuario y contraseña elegida por el usuario, debidamente encriptada)
4. Datos recogidos por el sistema a través de la navegación del propio usuario
5. Datos compilados a través de cookies, conforme a cuanto se describe en la Política de cookies
6. Datos relativos a una suscripción o compra, para realizar el pago
7. Datos necesarios para la conexión a YC – DIGITAL HALL (dirección de la conexión, información sobre el tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificador del dispositivo), o para acceder a los cursos de YC – SELF LEARNING
8. Información sobre la interacción, comunicación y conectividad, que permiten evaluar las sesiones y justificar su realización ante la administración, como en el caso de las acciones formativas bonificadas (tiempo de conexión, entrada y salida, nivel de atención en las sesiones, chat, preguntas, ficheros descargados)
8.
Aplicación específica de los datos facilitados
Los datos personales que los usuarios faciliten a través de nuestros sitios web serán aplicados a los siguientes fines
a) En el caso del registro on-line, para la gestión de la apertura de una cuenta de usuario, que permita la tramitación telemática de las inscripciones, suscripciones o compras.
b) En el YC – BLOG para la suscripción a las nuevas entradas y la publicación de los comentarios de los usuarios.
c) En la consulta de documentos, para facilitar la descarga o la remisión por correo electrónico
d) En el supuesto de formular una consulta o remitir una petición de contacto, para dar respuesta a la consulta o solicitud realizadas por los interesados.
9.
Perfiles automatizados de los usuarios
YIELD CONSULTANTS no realiza ningún proceso de evaluación de la información personal obtenida de los usuarios que permita aplicar procedimientos automatizados de segmentación o de decisión.
Sólo las preferencias personalmente manifestadas por los usuarios o su ubicación geográfica se toman como referencia para establecer ofertas de formación o asesoramiento específicas.
10.
Legitimación en el tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos obtenidos de los usuarios trae causa de una solicitud de servicios, contrato, suscripción o compra, y también del consentimiento que se solicita específicamente en los propios contratos, y en los formularios de suscripción o compra en la red.
Por cuanto a eventuales acciones de prospección comercial, de divulgación o de información dirigidas a potenciales usuarios, es preciso tener en cuenta que se trata de empresas, empresarios o profesionales, que no conforman el ámbito subjetivo de aplicación del RGPDE.
En cualquier caso, los datos de contacto se obtienen de repertorios profesionales o asociativos de carácter público, y el consentimiento les es solicitado en la propia información.
Los interesados pueden retirar tal consentimiento en cualquier momento. Tal revocación ulterior, no afectará a la licitud de los tratamientos de sus datos efectuados con anterioridad.
YIELD CONSULTANTS no realiza ningún tratamiento masivo de datos.
11.
Tiempo de tratamiento y de conservación de los datos personales
Los datos obtenidos de los usuarios serán tratados y conservados en tanto sean necesarios para la prestación de servicios solicitados, en la medida en que la relación comercial o de suscripción siga vigente.
Por cuanto a los usuarios registrados, sus datos se mantendrán hasta que formulen la solicitud de baja de la cuenta creada.
Una vez finalizada la relación comercial, cancelada la suscripción o cursada la baja de la cuenta de usuario, los datos personales obtenidos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil y mercantil y el cumplimiento de la conservación de los datos para cumplir con las obligaciones fiscales hasta su prescripción, para atender a las eventuales responsabilidades exigibles a YIELD CONSULTANTS
.
12.
Datos de carácter personal en manos de encargados del tratamiento
La naturaleza de las actividades comporta la existencia de plataformas que actúan como encargados del tratamiento de datos personales de los que es responsable YIELD CONSULTANTS , como en el caso de:
1. HOSTALIA-ACENS TECHNOLOGIES, por los servicios de correo electrónico
2. WORDPRESS por el almacenamiento de los datos de usuarios y contraseñas e información para las inscripciones
3. GOTOWEBINAR/GOTOMEETING, operadas por LogMeIn Ireland Limited, para la puesta en marcha de las Sesiones en YC DIGITAL HALL
4. MAILCHIMP operada por The Rocket Science Group LLC, para las suscripciones a boletines de información y novedades.
Tales entidades cumplen las obligaciones que les incumben por cuanto a los datos de carácter personal conforme a la naturaleza y el alcance de los servicios contratados, existiendo contratos específicos en los que en particular se obligan a
a) Tratar los datos personales conforme a las instrucciones recibidas y a la naturaleza del servicio que prestan
b) No aplicarlos o utilizados con fines distintos a los establecidos en el contrato
c) Garantizar que los datos son tratados respetando la confidencialidad
d) Adoptar la medidas de seguridad, técnicas y organizativas, aplicables al riesgo asociado a los datos objeto de tratamiento
e) No subcontratar ninguna de las prestaciones que son objeto del contrato de tratamiento
f) Suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación
g) Poner a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones.
13.
Comunicación de los datos de carácter personal
Aparte del supuesto de encargados del tratamiento de datos, contemplado en el párrafo anterior, YIELD CONSULTANTS sólo realiza las comunicaciones de datos inherentes al desarrollo de las transacciones inherentes a la prestación del servicio: para la facturación y cobro, para la organización de las sesiones telemáticas, para el cumplimiento de las obligaciones fiscales pertinentes.
14.
Datos relativos a medios electrónicos de pago
En el supuesto de pago mediante tarjetas de crédito o débito es importante significar que YIELD CONSULTANTS no obtiene nunca ningún dato de tal naturaleza.
Los datos relativos a las tarjetas se transmiten a través de la pasarela RedSys, directamente al proveedor del medio de pago, que es quien procede al almacenamiento y transmisión segura de los datos al emisor de la tarjeta, procurando la conexión directa con tal emisor para la autentificación.
15.
Cesiones o transferencias de datos
Los datos obtenidos de los usuarios no serán cedidos con fines publicitarios o comerciales a ninguna entidad.
Las informaciones obtenidas no serán tampoco objeto de transferencia; no podrán ser transferidas, almacenadas o procesadas en otro país.
16.
Medidas de seguridad
YIELD CONSULTANTS tiene implementadas, en sede propia y en sede de los encargados de tratamiento, las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas que garantizan la seguridad, confidencialidad, disponibilidad y recuperabilidad de todos los datos recabados durante la relación con sus clientes y suscriptores, evitando la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
17.
Derechos y obligaciones de los interesados por cuanto a sus datos de carácter personal
Todo interesado, por cuanto a los datos de carácter personal, puede ejercer los siguientes derechos ,
1. Revocar los consentimientos otorgados.
2. Acceder a sus datos personales.
3. Rectificar los datos inexactos o incompletos.
4. Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
5. Obtener de YIELD CONSULTANTS la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa.
6. Solicitar la portabilidad de sus datos.
7. Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) cuando el interesado considere que se ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos.
El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a YIELD CONSULTANTS o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.